FAQ

Comment nous joindre ?

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site internet ou par téléphone au 06 20 98 10 31.
Livraison : quels sont les délais et le coût ?

Livraison en 48h à 72h chez vous en France métropolitaine. Le coût correspond aux frais de port, le montant est de 4,95€.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous sommes navrés que ce soit le cas. La casse reste exceptionnelle. Contactez-nous dans les 24h suivant la livraison en nous envoyant une photo nette du produit endommagé avec le numéro de votre commande. Un remboursement sera effectué.
Quels sont vos moyens de paiement ?

Nous confions la gestion des paiements à Stripe, un outil en ligne totalement sécurisé qui permet de payer par carte bancaire.
Comment faire si le produit souhaité n'est pas ou plus disponible sur le site internet ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire contact de notre site internet ou par téléphone.
Où puis-je trouver de l'aide pour passer une commande ?

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 06 20 98 10 31.